Libro de reclamaciones

FECHA: 31 Oct, 2025 06:58:37am
Razon Social / Business name: Empresa de Turismo Andino S.R.L.
RUC / Company Registration Number: 20140117499
Direccion / Address: Jr. Pedro Cochachin 357, Huaraz - Peru

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE / CONSUMER IDENTIFICATION

Nombre / Name

Domicilio / Address

Tipo de Doc. / Type of Doc.

Num. Documento / Num. Document

Teléfono / Phone

E-mail / E-mail address

En caso de ser menor de edad / In case of under age Padre o Madre / Father or Mother / Guardian

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO / IDENTIFICATION OF PRODUCT OR SERVICE

Producto / Product

Servicio / Service

Monto reclamado / Amount reclaimed

Descripción / Description

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR / DETAILS OF THE COMPLAINT AND CLIENT REQUEST

Reclamo / Claimi (1)

Queja / Complainti (2)

Detalle / Detail

Pedido / Request

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR / OBSERVATIONS AND ACTIONS TAKEN BY THE PROVIDER

Fecha de comunicación de la respuesta / Date of response

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
CLAIM: Dissatisfaction related to products or service.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, descontento respecto a la atención al publico.
COMPLAIN: Dissatisfaction unrelated to products or service, or disconfort whit service to the public.

Siguenos en Facebook

Noticias

Carbono Neutral
Certificado de Neutralización 2018
Leer mas...

Andino Club Hotel firma compromiso con ARBA y el Proyecto ALA.
Leer mas...